Бизнесите могат да бъдат наказани за онлайн рецензии, предупреждава Бюрото за конкуренция

Подвеждащи или подправени онлайн рецензии, написани от чиновници за тяхната лична компания или съперници, могат да доведат до наказания, предизвестява Бюрото за конкуренция на Канада.

Федералната организация също приканва чиновниците да бъдат транспарантни за кого работят, когато разгласяват тези мнения онлайн.

В известие за вести от четвъртък Бюрото за конкуренции сподели, че компаниите би трябвало да внимават за всички типове мнения, в това число рекомендации в обществените медии, оповестени от техни чиновници, които не се разпознават вярно.

„ Когато разгласяват онлайн рецензии за тяхната компания или нейните съперници, чиновниците би трябвало да разкрият всички връзки, които имат с бизнеса, продукта или услугата, които популяризират, даже в случай че те дават честното си мнение “, се споделя в известието на бюрото.

Ако чиновник напише критика, която основава „ погрешно или подвеждащо “ усещане на потребителите, тогава и лицето, и компанията му могат да бъдат носи отговорност по Закона за конкуренцията. Това може да докара до „ обилни наказания “, съгласно федералната организация.

За да се избегне това, Бюрото предлага на чиновниците да преминат образование за вярно откриване на своята бизнес принадлежност, когато разгласяват мнения за компанията или нейните съперници.

„ Ако е невероятно тяхната бизнес връзка да бъде ясно забележима в техния обзор, те би трябвало да заобикалят да го разгласяват “, споделя бюрото.

За да се предотвратят подвеждащи мнения, компаниите също би трябвало да разполагат с стратегия за сходство за чиновниците. Те също по този начин би трябвало да имат ефикасна система за наблюдаване за разкриване на непозволено държание.

„ Когато чиновниците разгласяват мнения, без да разкриват връзката си с бизнеса, потребителите са подведени “, сподели в изказване комисарят по конкуренцията Матю Босуел.

„ Няма да се поколебаем да предприемем уверено дейности против проблематични прегледи. “